NG体育意见反馈:总有一种方便你

联系NG体育

比赛观看遇到问题,或对功能有建议,都欢迎反馈。

有问题找我们

感谢你的耐心使用,哪里没弄明白,可以通过页面上的反馈或客服问问我们。

No.项目内容
I 客服电话 021-60650914
II 客服邮箱 cs@mksporttrackgtj.com.cn
III 办公地址
上海市 上海市徐汇区经开片区总部街1437号信息港东塔4层421室
IV 客服时间 每天8:00-23:00
V 运营主体 上海NG体育有限公司

提交反馈请带上必要内容

  1. 手机品牌与安卓版本
  2. 下载安装包的大致来源
  3. 可附上风险提示弹窗截图

申请注销账号需提交反馈表单,我们会在核对身份后清理相关个人数据。

直播观看说明

Foreword

苹果手机装了客户端提示未受信任能用吗?

可以用。打开手机【设置】→【通用】→【设备管理】,找到我们的描述文件,点【信任】就能正常打开了。

  • 能在哪里直接看到积分榜吗?

    能,在首页或赛程页的积分榜入口进入,按联赛切换即可。积分榜跟着每轮比赛更新,所以比赛结束后一般会同步变化。

  • 有没有能用的浏览器版本?

    建议用 Chrome、Edge 等较新的浏览器打开,IE 太旧,很多页面和播放组件已经不再兼容。

  • 为什么电脑一开全屏播放就变卡?

    先在播放窗口切到流畅或省流画质,接着在浏览器设置里关闭硬件加速,最后按 F11 重新全屏尝试。

  • 有没有适合老球迷的专属功能?

    在 APP 里关注常驻主队并开启开赛提醒,还能随手对照积分榜核对小分,追完赛季很方便。

  • 怎么联系客服?

    拨打客服电话 021-60650914,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。